第八章 老师和学生

    谈判法则：当谈判毫无进展时，谈判者要注意调节愤怒不安的执法人员的情绪。要时刻保持克制，清醒，冷静。这时的执法人员往往急于求成，直接用于武力。

    ***

    饭后，她去洗澡，他洗碗。

    当她走到厨房，就看到一宽肩窄腰的高挑男人站得笔直，在水龙头下洗碗，简直是怎么看怎么养眼。即使他袍带松松，依旧掩不住他的好身材。她微眯起眼想，分开的这么些年，他长大了，还长得这么高，有一米八六以上了吧。

    听见声音，简沐回头，就看见她倚在门框上抽烟，依旧穿一条修身窄裙子，不过这次换了丝绒的质地，金色，看起来暖暖的。裙子很长，长及小腿腹但衬得她高挑身材更是玲珑有致。他笑了笑道：还说我，也不看看自己，真怕你抽烟抽挂掉。

    汪汪汪！短短努力蹬着小短腿跳起来。

    你看，它也同意我的观点。他又道。

    肖甜意徐徐吐着烟，再说话时嗓音低哑：今晚你睡客厅。

    好。他笑着点了点头，把碗碟码好，洗净手将水关掉，踱了出来。

    他在客厅沙发上坐下，对她招了招手，来，我们说说稿子的事。

    提起稿子，她短促地笑了一声，   笑意倒有点娇，他抬眸看她一眼，就听她嗔道：说起稿子，一开始时，你居然还拒绝我。

    简沐思考了一下道：无论是什么人提出这个要求，我都会拒绝。我最终会同意，因为那个人是你。

    他坐着，她站着，他仰起头看着她，迎着她，一眨不眨地说完那番话。她的头顶是一盏橘黄色的水晶灯，投下浅浅的橘黄淡红光影，映着她俏丽脸容，竟似在脸颊上抹上一抹绯红色泽。

    他迎着她视线，专注而认真地看着她。

    他见她不说话，轻笑一声道：你不坐下吗？

    肖甜意暗暗吸了一口气，在离他一米远的地方坐下，一个安全的距离。

    简沐将几件案件的详细报告抽出，再在一张纸上列出她稿子内容里提到的几个地方，道：谈判队就像犯罪心理一样，都是国内近些年来新接触和新兴起的事物，还处于起步阶段。所以对于外界来说，谈判专家，谈判小队很神秘。但其实我们的人手总是不够调配，也是从警局里抽取不同的警员进行培训才能开始工作。里面涉及的专业，不能对外界公开得太详细，否则将会严重影响我们的工作。我给你的资料，你吃得很透，也以你的专业角度，将这些内容专业地呈现出来。并且根据四件案例进行了改编。原则上没问题，但才开篇八万字就写出了四个案件，一来太高频，二来太详细。我想，你写出专业但又更模糊一些的内容，这样也不至于影响我们的工作。

    他说得很诚恳，还很细致，更给出了建设性提议。她沉吟道：其实我的文学经纪人也看了前面八万字，也认为有些紧凑至局促的地步。这是她原话。所以我也在思考删减。

    木木，你有什么好提议？她仰起一张素净明丽的小脸看着他。

    她这是在无意识里对他表示亲近呢！这样很好。简沐看着脸上脂粉未施的她，觉得这个样子的她才是他最喜欢的。这么些年过去了，现在再看，他眼角唇角早已有了细纹，他变老了，而她此刻倒更像他妹妹，她能一直这样下去就很好。离开她的这么些年，他从不后悔。他不能将危险带给她，一分一毫都不可以。

    想什么呢？她伸出手来，在他面前挥了挥，被他一把握住。

    然后她摸到了他手掌心的一道疤，疤面很大，凸起，丑陋得可怕，一直蜿蜒到他手腕下手筋的地方。她的心一突，下意识地问：当时很痛吧？

    嗯，他看着她眼睛，极微地点了一下头，回答她：可是当时想着你，我就不痛了。没有什么动人的话，他只是说，姐姐，我只想活着回到你身边。

    那一刻，肖甜意眼眶湿了。

    他松开她手，说，意，你知道谈判队是成立于什么时候吗？

    肖甜意摇了摇头，虚心地请教：请讲。

    这态度真好！就像个乖巧的小学生，等着老师讲课呢！他努力忍笑，专心扮演正直严肃的老师，摸了摸她头，一副赞她孺子可教的模样，淡淡地说，乖。

    肖甜意：这究竟是哪里不对了，这感觉太怪异了。

    短短也一副好学生模样，端正地蹲坐在他面前，等他上课。

    简沐端起桌上锡兰红茶，抿了一下才说：是1972年。那一年，德国和美国前后只相隔了一个星期，可谓是同时发生了两件震惊世界的大事。一件是1972年夏的慕尼黑奥运会，巴基斯坦黑色九月恐怖组织劫持并最终杀害了11名运动员；另一件是发生在纽约布鲁克林区的银行抢劫案，劫匪劫持人质长达十四个小时，虽然最后人质基本获救，一名犯罪分子死亡，但美国警察和FBI特工都对绑架事件缺乏有效的应对措施；纽约银行抢劫案之所以没有造成如慕尼黑奥运会的惨况，仅仅是因为运气好。从那一年开始，纽约警察局成立专职的应急分队，负责应对危机事件。这就是谈判队的前身。

    他看她一眼，她很认真，完全听入了迷，作为一个女人，她倒是对这些一点都不觉得闷，相反还很求知若渴。他心里一叹，她这么努力、认真，她一定会成功的。属于她的这本书，即使不畅销，也一定是一部具有时代意义的好作品。

    肖甜意有她自己的分析和思维，她提出：照这样看，其实一开始就由警方进行强攻，是会激发矛盾的做法。

    她拿出一张早两天做好的表格，在上面的第二条下划出横线：

    人质劫持事件一般经历三个不同阶段：

    一初始阶段。这一阶段充满暴力，由劫持者对人质发动袭击并将人质制服。

    二谈判阶段。这一阶段可能持续数小时、数天或数月，也可称之为对峙阶段。因为时间较长，甚至可能会出现斯德哥尔摩症候，人质反过来帮助劫持者和警方作对。从表面来看，现场情况难以改变，短时间内无法逆转，人质仍被扣留在劫持者手中。然而这一关键阶段中，其实所有相关人员之间的关系却有了重大变化。归根结底，谈判者的任务就是要利用这些关系作为突破，促使事件和平解决，或为强攻做有效引导，尽可能地减少人员伤亡。

    三结束阶段。最终阶段的时间非常短暂，甚至会发生暴力冲突警方强攻。其结果有以下3种：1劫持者顺利被说服，自己走出来被捕。2警察对劫持者发起攻击，将其击毙或逮捕。3劫持者的要求得到满足，并顺利逃跑。而其中最糟糕的一种情况就是在要求得到满足后劫持者杀害人质。

    她说，我对谈判队的成立历史并不了解，我更关注专业性和技巧性的东西，如谈判队的行动指南，我做了详细研究。人质挟持有时会延续数周之久，并不是什么情况都适合强攻。一味地靠警方强攻，最终或许匪徒都会伏法或被击毙，但付出的代价往往是最高的，人质无一幸免，而警察甚至会出现死伤过半的情况。

    简沐摸了摸她头，赞道：你分析得很有条理，顿了顿又摸了摸她，这个表格也做得很好。

    他说，在全球以纽约警局为第一试验点而开设谈判队之前，所有的人质劫持案都是以警方主动发起强攻这种完全没有有效沟通的粗暴手法展开的。警方一上来就是粗暴地喊放低武器，不然我们就攻进去了，这样的命令式喊话，不是沟通，只是为人质挟持事件直接递进到了喊话结束，挟持者激进暴怒，警方立即展开强攻。结果你也看到了，就是如你方才所说。所以全球各国的警方事后都有进行反思，也意识到保持克制远比一开始就简单粗暴强攻有效得多，也保证了大部分人的安全。也是因为这样，纽约警局专门找来心理学家哈斯警官专门从警察中挑选和训练人才，并建立了全国也是全球首个专业的人质谈判小组。这一年是1973年。所以严格来说，谈判小组（队）成立于1973年。